מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 03/07/2026

קירור עוז והדר מכבדת את פרטיות המשתמשים והלקוחות באתר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף בעת שימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.

איזה מידע אנו אוספים
בעת שימוש באתר או ביצוע הזמנה אנו עשויים לאסוף מידע שנמסר על ידך, לרבות שם מלא, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, פרטי משלוח, פרטי חיוב, פרטי הזמנה, פניות לשירות לקוחות וכל מידע נוסף שתמסור לנו מרצונך.

בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע טכני ושימושי כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, עמודים שבהם ביקרת, זמני גלישה, מוצרים שנצפו או נוספו לעגלה, וקובצי Cookies או טכנולוגיות דומות.

שימוש במידע
אנו משתמשים במידע לצורך הפעלת האתר, טיפול בהזמנות, גבייה ותשלום, משלוח מוצרים, מתן שירות לקוחות, טיפול בביטולים והחזרות, יצירת קשר עם לקוחות, מניעת הונאות, שיפור השירות והאתר, עמידה בהוראות הדין ושליחת עדכונים או מסרים שיווקיים, בכפוף להסכמה ולדין.

מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע עשוי להימסר לספקים ונותני שירות המסייעים לנו בהפעלת האתר והחנות, לרבות Shopify, חברות סליקה ותשלום, חברות שילוח, מערכות דיוור, שירותי אחסון, מערכות ניתוח נתונים, ספקי תמיכה טכנית ורשויות מוסמכות ככל שנדרש לפי דין.

האתר מופעל באמצעות Shopify, ולכן מידע מסוים מועבר ומעובד על ידי Shopify לצורך הפעלת החנות, ביצוע הזמנות, תשלום, אבטחה ושיפור השירותים. ניתן לקרוא על מדיניות הפרטיות של Shopify בקישור: https://www.shopify.com/legal/privacy

Cookies וכלי מדידה
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שמירת העדפות, אבטחה, ניתוח שימוש באתר, שיפור חוויית המשתמש ושיווק. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק Cookies, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.

אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי. עם זאת, אין מערכת ממוחשבת או העברת מידע באינטרנט הבטוחה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

שמירת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בהזמנות, שירות לקוחות, עמידה בדרישות חוק, ניהול חשבונות, פתרון מחלוקות ושמירה על זכויותינו.

זכויות המשתמש
בהתאם להוראות הדין, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר עליך, לבקש לתקן מידע שאינו מדויק, או לבקש מחיקה של מידע, בכפוף למגבלות החוק ולצרכים עסקיים או משפטיים לגיטימיים.

דיוור שיווקי
אם נרשמת לקבלת עדכונים או מסרים שיווקיים, ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה, ככל שקיים, או באמצעות פנייה אלינו בפרטי הקשר המופיעים מטה.

שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. מועד העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.

יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר:
טלפון ו־WhatsApp: 054-6680555
דוא״ל: info.kirurozhadar@gmail.com